Empatía y escucha: claves para apoyar a una persona emocionalmente afectada
El ritmo acelerado de la vida actual, las exigencias académicas y laborales, y la dificultad para expresar emociones han convertido a la salud mental en una de las principales preocupaciones sociales de nuestro tiempo. Frente a este escenario, es importante aprender a identificar señales de alerta y fortalecer espacios de escucha y acompañamiento.
“Las señales que podríamos identificar es cuando la persona está aislada, cuando notan cambios de comportamiento, cuando no está pudiendo dormir bien, cuando hay ansiedad o síntomas de depresión. Son señales que se pueden ver y que muestran que algo está pasando con la persona”, explicó la psicóloga clínica Karina Guzmán.
La especialista señaló que muchas veces las personas atraviesan dificultades emocionales en silencio debido a la presión social y a la falta de espacios seguros para hablar sobre lo que sienten. En ese contexto, considera fundamental promover entornos donde la empatía, la escucha y la contención emocional formen parte de la vida cotidiana.
Con el propósito de fomentar hábitos saludables de bienestar emocional y brindar apoyo a sus estudiantes, Unifranz impulsa la Semana de la Salud Mental, con una agenda de actividades que incluye talleres, charlas, encuentros y espacios de reflexión orientados al cuidado integral de la salud mental y al fortalecimiento del amor propio. La iniciativa busca generar información confiable y promover conversaciones necesarias dentro de la comunidad universitaria.
“La verdad es que felicito a Unifranz por generar estos espacios relacionados con salud mental, porque vivimos en una sociedad sumamente acelerada y ajetreada, donde no tenemos tiempo para hablar o expresar lo que nos está pasando”, sostuvo Guzmán.
La psicóloga remarcó que apoyar a una persona que atraviesa dificultades emocionales no implica invadir su privacidad, sino construir relaciones basadas en la confianza y la empatía. Pequeñas acciones como invitar a conversar, compartir experiencias personales o escuchar sin juzgar pueden marcar una gran diferencia.
“Cuando mostramos nuestra vulnerabilidad, invitamos a la otra persona a que también se abra y exprese lo que le está pasando. Todos atravesamos situaciones que nos preocupan y conflictúan muchas veces”, afirmó Guzmán.
Estas acciones forman parte del compromiso institucional de la universidad con una formación humana, integral y centrada en el bienestar de sus estudiantes.
Asimismo, Unifranz viene fortaleciendo su aporte a la sociedad mediante el Observatorio de Salud Mental, una iniciativa académica y científica orientada a generar, analizar y difundir información confiable sobre la situación de la salud mental en Bolivia. A través de este espacio, la universidad busca aportar al debate público, impulsar investigaciones y contribuir a la construcción de estrategias que permitan atender uno de los desafíos más importantes de la actualidad.