Diseño en la era del scroll: estrategias para captar atención y fortalecer la identidad de marca
En un ecosistema digital dominado por el desplazamiento constante y la sobreexposición a estímulos visuales, el diseño ha dejado de ser un recurso meramente estético para convertirse en un factor estratégico determinante. La llamada “era del scroll” impone a marcas y creadores el desafío de captar la atención en cuestión de segundos, en un entorno donde la competencia por la visibilidad es cada vez más intensa.
Según Lita Domínguez, directora de la carrera de Diseño Gráfico y Producción Crossmedia en la Universidad Franz Tamayo (Unifranz), este escenario se caracteriza por una competencia “voraz”, en la que las marcas cuentan con muy poco tiempo para generar impacto. “El impacto visual será muy importante para el usuario. Un buen diseño será nuestro gran aliado”, afirma, subrayando que la creatividad ya no es opcional, sino esencial para destacar.
En este contexto, el diseño estratégico emerge como una herramienta clave para construir engagement y consolidar la identidad de marca. No se trata solo de crear piezas atractivas, sino de desarrollar experiencias visuales coherentes y adaptadas a cada plataforma. Domínguez enfatiza esta necesidad al señalar que “si nosotros utilizamos acciones en varias plataformas es conveniente adaptar el diseño a cada una de ellas”, lo que evidencia la importancia de una visión crossmedia en la comunicación digital.
La lógica crossmedia, precisamente, se posiciona como una de las tendencias más relevantes a nivel global. Esta estrategia permite mantener un mismo mensaje en diferentes canales, ajustando el lenguaje y formato según las características de cada medio. “Es un proceso que distribuye la misma narrativa en diferentes segmentos o medios respetando las características intrínsecas de cada uno”, explica Domínguez, destacando la necesidad de comprender tanto al público como a los entornos digitales en los que se desenvuelve.
Por su parte, Alejandra Basta, directora de la carrera en Cochabamba, pone el foco en la formación de profesionales capaces de responder a estas nuevas exigencias. “Buscamos formar profesionales que puedan adaptarse a un entorno global, pero también impactar positivamente en su contexto local”, señala, evidenciando la importancia de combinar visión internacional con sensibilidad contextual.
Este enfoque se traduce en una práctica que prioriza la experiencia del usuario y la conexión emocional. En palabras de Basta, “los estudiantes experimentan el mundo laboral desde dentro, trabajando con clientes reales y resolviendo problemas concretos”, lo que permite comprender que el diseño no solo comunica, sino que también construye relaciones entre marcas y audiencias.
La incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial también redefine el rol del diseñador en la era digital. Lejos de reemplazar la creatividad humana, estas herramientas potencian el pensamiento estratégico. “La inteligencia artificial es una aliada. Nos permite dedicar más tiempo a las ideas creativas y estratégicas, mientras automatizamos tareas técnicas”, sostiene Basta, marcando una tendencia hacia procesos más eficientes y personalizados.
En este panorama, la identidad de marca se construye a partir de cada interacción visual. Domínguez lo resume con claridad: “La marca es la forma en cómo nos perciben y cómo nos van a recordar”, lo que refuerza la idea de que cada pieza de diseño es una oportunidad para generar recordación y diferenciación.
Así, en la era del scroll, el diseño se posiciona como un lenguaje estratégico capaz de detener el flujo constante de información. Las marcas que logran destacar son aquellas que entienden que la creatividad, la adaptación y el conocimiento del usuario son pilares fundamentales para transformar un simple vistazo en una experiencia significativa.