Burnout en internos de Medicina: estudio identifica agotamiento emocional y factores asociados en hospitales públicos de La Paz
Una investigación desarrollada por estudiantes de Medicina de la Universidad Privada Franz Tamayo (Unifranz) analizó el burnout en 75 internos que realizaban su internado rotatorio en cuatro hospitales públicos de La Paz. El estudio encontró que el 78,7% de la muestra presentó niveles moderados o altos de burnout, de acuerdo con los criterios utilizados en la investigación, y que el agotamiento emocional fue la dimensión más afectada.
El burnout está reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en la CIE-11 como un fenómeno ocupacional, no como una enfermedad mental. La OMS lo describe como resultado del estrés crónico en el trabajo que no ha sido gestionado con éxito y lo caracteriza por agotamiento, distanciamiento mental o cinismo frente al trabajo y sensación de menor eficacia profesional.
¿Qué investigó el estudio sobre burnout en internos de Medicina?
El proyecto buscó determinar factores de riesgo asociados al burnout en internos de Medicina y desarrollar una plataforma web de apoyo para la recolección, organización y análisis de datos. La investigación se realizó entre febrero y junio de 2026 en cuatro hospitales públicos de La Paz: Hospital La Paz, Hospital La Portada, Instituto Nacional del Tórax y Hospital Los Pinos.
“Nuestro proyecto consiste en determinar los factores de riesgo asociados al síndrome de burnout en internos de Medicina y también implementar una plataforma web para poder identificarlo”, explicó Lucía Márquez, estudiante de Medicina e integrante del equipo investigador.
El equipo estuvo conformado, además de Lucia, por Leidy Cáceres, Cinthia Calla, Jhadde Escobedo, Rosaura Panca, Sheyla Quispe, Albert Rodríguez, Mary Sucapuca y Ana Ticona, bajo la mentoría de la Dra. Miriam Doritza Bautista Callisaya.
¿Qué resultados encontró la investigación?
De los 75 internos evaluados, 49,3% presentó un nivel moderado de burnout y 29,4% registró un nivel alto. En conjunto, esto representa el 78,7% de la muestra con niveles moderados o altos, según la clasificación empleada por el estudio.
Uno de los resultados más relevantes se observó en la dimensión de agotamiento emocional: 58 de los 75 internos registraron un nivel alto. Además, el 80% de los participantes presentó un nivel moderado de estrés percibido.
“Uno de los hallazgos más importantes que podemos resaltar es que de los 75 internos que hemos tomado, el 78% presenta lo que es el síndrome de burnout. También podemos resaltar que la dimensión más afectada es el agotamiento emocional”, señaló Márquez.
Importante: estos resultados corresponden al grupo estudiado y a los instrumentos utilizados en la investigación. No deben interpretarse como una estimación de todos los internos de Medicina de La Paz ni como diagnóstico clínico individual. Al tratarse de un estudio transversal y correlacional, los datos permiten identificar asociaciones entre variables, pero no establecer causalidad.
¿Por qué el burnout no debe tratarse como un diagnóstico médico?
La OMS ubica el burnout dentro de los factores que influyen en el estado de salud o el contacto con servicios de salud, y aclara que se refiere específicamente al contexto ocupacional. Por ello, debe aplicarse al ámbito laboral o formativo-asistencial y no a experiencias generales de cansancio en otras áreas de la vida.
En el caso de los internos de Medicina, el término permite analizar cómo las condiciones del internado, la carga asistencial, el descanso y el estrés percibido pueden relacionarse con niveles de desgaste. Sin embargo, cualquier intervención clínica o evaluación individual requiere valoración profesional y protocolos adecuados.
El sueño y las guardias se relacionan con el desgaste observado
Las horas de descanso fueron otro eje del análisis. El 58,7% de los internos reportó dormir menos de cinco horas diarias. Al comparar los resultados, el estudio identificó una relación entre menor cantidad de horas de sueño y mayor presencia de niveles altos de burnout.
La investigación también encontró una mayor frecuencia de burnout alto entre quienes realizaban guardias de 24 horas en comparación con quienes cumplían jornadas de 12 horas.
“Los internos que duermen menos de 5 horas en las guardias pueden llegar a presentar lo que es el síndrome de burnout. Nuestra investigación puede llegar a ser bastante relevante para futuras intervenciones”, sostuvo Márquez.
La relación entre descanso, fatiga y bienestar de los profesionales en formación ha sido abordada también por organismos de educación médica. El Accreditation Council for Graduate Medical Education (ACGME) incluye la gestión de la fatiga, las horas de trabajo y el bienestar dentro de los temas relevantes de los entornos clínicos de aprendizaje, por su vínculo con la seguridad del paciente y la salud de los equipos.
¿Qué hospitales participaron en el estudio?
El estudio incluyó internos de cuatro hospitales públicos de La Paz: Hospital La Paz, Hospital La Portada, Instituto Nacional del Tórax y Hospital Los Pinos. Entre los centros analizados, el Hospital La Paz registró la mayor proporción de niveles altos de burnout, con 31,8%.
Este resultado abre una línea para futuras investigaciones que permitan comprender con mayor profundidad cómo las condiciones organizativas, las jornadas, la carga de trabajo y los entornos de formación pueden relacionarse con el bienestar de los internos.
LAISO: una plataforma web para organizar datos de investigación
La investigación incorporó una solución tecnológica desarrollada junto con estudiantes de Ingeniería de Sistemas. La plataforma web LAISO fue utilizada como apoyo para recolectar, organizar y analizar la información obtenida durante el estudio.
La herramienta permitió observar dimensiones de afectación y relacionar variables como burnout, estrés percibido, horas de sueño y jornadas de guardia. Su función dentro del proyecto fue apoyar el proceso investigativo, no emitir diagnósticos clínicos.
Esta colaboración entre Medicina e Ingeniería de Sistemas constituye una experiencia de aprendizaje basado en proyectos: integra investigación, tecnología y formación profesional frente a un problema concreto del entorno hospitalario.
El burnout en formación médica exige una mirada institucional
El estudio coincide con una discusión más amplia sobre el bienestar de estudiantes, internos, residentes y profesionales de salud. La National Academy of Medicine plantea que el burnout clínico requiere un enfoque sistémico, centrado no solo en la resiliencia individual, sino también en la organización, la cultura del trabajo, el entorno de aprendizaje y las condiciones institucionales.
Desde esa perspectiva, las acciones de prevención pueden incluir seguimiento del bienestar, revisión de cargas y horarios, espacios de orientación, mecanismos de apoyo, cultura de reporte sin estigma y estrategias para gestionar fatiga y estrés dentro de los entornos clínicos de aprendizaje.
Investigación estudiantil presentada en el V Congreso Científico Nacional de OWSD Bolivia
El proyecto fue seleccionado para participar en el V Congreso Científico Nacional de OWSD Bolivia, realizado en La Paz del 26 al 28 de agosto de 2026. La página oficial de OWSD confirma que el encuentro se desarrolló en sedes de la Universidad Mayor de San Andrés y Unifranz La Paz, con el objetivo de promover el intercambio y la difusión de investigaciones científicas.
La participación permitió a los estudiantes compartir sus resultados y vincular su experiencia universitaria con una comunidad dedicada a la investigación científica. También muestra cómo la formación médica puede generar evidencia sobre problemáticas presentes en los propios espacios de práctica clínica.
¿Qué aporta este estudio?
Más allá de las cifras, el estudio plantea preguntas sobre las condiciones en las que los futuros médicos desarrollan su formación clínica. La relación observada entre descanso, jornadas de guardia, estrés y burnout puede servir como punto de partida para nuevas investigaciones y para discutir estrategias institucionales de prevención y acompañamiento.
La investigación no busca únicamente medir niveles de desgaste. También propone comprender qué condiciones acompañan ese desgaste y generar información útil para futuras acciones orientadas al bienestar de los internos durante el internado rotatorio.